يقيس مستوى الوعي ما إذا كان المستهلكون على دراية بشركة أو مؤسسة أو منتج أو خدمة وما إذا كانوا على دراية بها. من المرجح أن تحقق المنتجات والخدمات التي تحافظ على مستوى عالٍ من الوعي بالعلامة التجارية المزيد من المبيعات. المستهلكون الذين يواجهون اختيارات هم ببساطة أكثر عرضة لشراء منتج يحمل علامة تجارية أكثر من منتج غير مألوف.
